Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου επικαιροποιήθηκε στις Σεπτέμβριος 16, 2026 και ισχύει για τους πολίτες και τους νόμιμους μόνιμους κατοίκους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και της Ελβετίας.

Στην παρούσα δήλωση απορρήτου, εξηγούμε τι κάνουμε με τα δεδομένα που λαμβάνουμε σχετικά με εσάς μέσω του https://onlearn.gr. Σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα δήλωση. Στην επεξεργασία μας συμμορφωνόμαστε με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας περί απορρήτου. Αυτό σημαίνει, μεταξύ άλλων, ότι:

  • δηλώνουμε σαφώς τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Αυτό το κάνουμε μέσω της παρούσας δήλωσης απορρήτου.
  • στόχος μας είναι να περιορίσουμε τη συλλογή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μόνο στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που απαιτούνται για νόμιμους σκοπούς.
  • αιτούμαστε πρώτα τη ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα σε περιπτώσεις που απαιτούν τη συγκατάθεσή σας,
  • λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα και το απαιτούμε επίσης από τα μέρη που επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό μας.
  • σεβόμαστε το δικαίωμά σας να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα ή να τα διορθώνουμε ή να τα διαγράφουμε, κατόπιν αιτήματός σας.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ή θέλετε να μάθετε ακριβώς ποια δεδομένα διατηρούμε για εσάς, επικοινωνήστε μαζί μας.

1. Σκοπός, δεδομένα και περίοδος διατήρησης

Ενδέχεται να συλλέγουμε ή να λάμβάνουμε πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα για διάφορους σκοπούς, που σχετίζονται με τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες, οι οποίοι μπορεί να περιλαμβάνουν τα ακόλουθα: (κάντε κλικ για ανάπτυξη)

1.1 Επικοινωνία – Μέσω τηλεφώνου, ταχυδρομείου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και ηλεκτρονικές φόρμες

Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα δεδομένα:

  • Ένα όνομα και επώνυμο
  • Μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Έναν τηλεφωνικό αριθμό
  • Διεύθυνση IP

Η βάση επί της οποίας μπορούμε να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα είναι:

Είναι αναγκαίο για την εκτέλεση σύμβασης ή προκαταρκτικών διαδικασιών που σχετίζονται με σύμβαση στην οποία το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος.

Περίοδος διατήρησης

Με τον τερματισμό της υπηρεσίας διατηρούμε αυτά τα δεδομένα για την ακόλουθη περίοδο: 12 months.

1.2 Πληρωμές

Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα δεδομένα:

  • Ένα όνομα και επώνυμο
  • Όνομα ή ψευδώνυμο λογαριασμού
  • Μια διεύθυνση κατοικίας ή άλλη φυσική διεύθυνση, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος του δρόμου και της πόλης ή κωμόπολης
  • Μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Έναν τηλεφωνικό αριθμό
  • Διεύθυνση IP

Η βάση επί της οποίας μπορούμε να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα είναι:

Είναι αναγκαίο για την εκτέλεση σύμβασης ή προκαταρκτικών διαδικασιών που σχετίζονται με σύμβαση στην οποία το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος.

Περίοδος διατήρησης

Με τον τερματισμό της υπηρεσίας διατηρούμε αυτά τα δεδομένα για την ακόλουθη περίοδο: 10 years.

1.3 Καταχώρηση λογαριασμού

Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα δεδομένα:

  • Ένα όνομα και επώνυμο
  • Όνομα ή ψευδώνυμο λογαριασμού
  • Μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Διεύθυνση IP

Η βάση επί της οποίας μπορούμε να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα είναι:

Είναι αναγκαίο για την εκτέλεση σύμβασης ή προκαταρκτικών διαδικασιών που σχετίζονται με σύμβαση στην οποία το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος.

Περίοδος διατήρησης

Διατηρούμε αυτά τα δεδομένα κατά τον τερματισμό της υπηρεσίας για τον ακόλουθο αριθμό μηνών: 24 months

1.4 Ενημερωτικά Δελτία

Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα δεδομένα:

  • Μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Διεύθυνση IP

Η βάση επί της οποίας μπορούμε να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα είναι:

Με την παροχή συγκατάθεσης.

Περίοδος διατήρησης

Με τον τερματισμό της υπηρεσίας διατηρούμε αυτά τα δεδομένα για την ακόλουθη περίοδο: Until consent is withdrawn or the user unsubscribes. Suppression records may be retained as long as necessary to document the opt-out and prevent further communications..

1.5 Για την υποστήριξη υπηρεσιών ή προϊόντων που ένας πελάτης θέλει να αγοράσει ή έχει αγοράσει

Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα δεδομένα:

  • Ένα όνομα και επώνυμο
  • Όνομα ή ψευδώνυμο λογαριασμού
  • Μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Έναν τηλεφωνικό αριθμό
  • Διεύθυνση IP
  • Στοιχεία δραστηριότητας στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του ιστορικού περιήγησης, του ιστορικού αναζήτησης και στοιχείων όσο αφορά την αλληλεπίδραση ενός καταναλωτή με έναν ιστότοπο, εφαρμογή ή διαφήμιση

Η βάση επί της οποίας μπορούμε να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα είναι:

Είναι αναγκαίο για την εκτέλεση σύμβασης ή προκαταρκτικών διαδικασιών που σχετίζονται με σύμβαση στην οποία το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος.

Περίοδος διατήρησης

Διατηρούμε αυτά τα δεδομένα κατά τον τερματισμό της υπηρεσίας για τον ακόλουθο αριθμό μηνών: 24 months

1.6 Για να είναι σε θέση να συμμορφώνεται με τις νομικές υποχρεώσεις

Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα δεδομένα:

  • Ένα όνομα και επώνυμο
  • Όνομα ή ψευδώνυμο λογαριασμού
  • Μια διεύθυνση κατοικίας ή άλλη φυσική διεύθυνση, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος του δρόμου και της πόλης ή κωμόπολης
  • Μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Έναν τηλεφωνικό αριθμό
  • Διεύθυνση IP

Η βάση επί της οποίας μπορούμε να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα είναι:

Για συμμόρφωση με νομική ή κανονιστική υποχρέωση.

Περίοδος διατήρησης

Με τον τερματισμό της υπηρεσίας διατηρούμε αυτά τα δεδομένα για την ακόλουθη περίοδο: 10 years.

1.7 Συγκέντρωση και ανάλυση στατιστικών για τη βελτίωση του ιστότοπου.

Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα δεδομένα:

  • Διεύθυνση IP
  • Στοιχεία δραστηριότητας στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του ιστορικού περιήγησης, του ιστορικού αναζήτησης και στοιχείων όσο αφορά την αλληλεπίδραση ενός καταναλωτή με έναν ιστότοπο, εφαρμογή ή διαφήμιση
  • Δεδομένα γεωεντοπισμού

Η βάση επί της οποίας μπορούμε να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα είναι:

Με την παροχή συγκατάθεσης.

Περίοδος διατήρησης

Με τον τερματισμό της υπηρεσίας διατηρούμε αυτά τα δεδομένα για την ακόλουθη περίοδο: 14 months.

1.8 Για να είναι σε θέση να προσφέρονται εξατομικευμένα προϊόντα και υπηρεσίες

Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα δεδομένα:

  • Διεύθυνση IP
  • Στοιχεία δραστηριότητας στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του ιστορικού περιήγησης, του ιστορικού αναζήτησης και στοιχείων όσο αφορά την αλληλεπίδραση ενός καταναλωτή με έναν ιστότοπο, εφαρμογή ή διαφήμιση
  • Δεδομένα γεωεντοπισμού

Η βάση επί της οποίας μπορούμε να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα είναι:

Με την παροχή συγκατάθεσης.

Περίοδος διατήρησης

Με τον τερματισμό της υπηρεσίας διατηρούμε αυτά τα δεδομένα για την ακόλουθη περίοδο: 14 months.

2. Κοινοποίηση σε άλλα μέρη

Κοινοποιούμε τα εν λόγω δεδομένα μόνο με Εκτελούντες την Επεξεργασία και με άλλα τρίτα μέρη για τα οποία πρέπει να ληφθεί συγκατάθεση.

Εκτελούντες την Επεξεργασία

Όνομα: ScalaHosting
Χώρα: United States
Σκοπός: Hosting, server infrastructure, database storage, server logs, WordPress and Moodle hosting.
Όνομα: PayPal
Χώρα: United States
Σκοπός: Payment processing, fraud prevention, transaction confirmation and payment support.
Όνομα: Viva.com
Χώρα: Greece
Σκοπός: Payment processing, fraud prevention, transaction confirmation and payment support.
Όνομα: Brevo
Χώρα: France
Σκοπός: Transactional emails, customer communication, newsletters and email marketing, where applicable.

Τρίτα μέρη

Όνομα: Google
Χώρα: United States
Σκοπός: Analytics, advertising, Google Ads conversion tracking, Search Console, remarketing and consent-based measurement.
Δεδομένα: IP address, device/browser information, website activity, cookie identifiers, conversion data and approximate location data. Όνομα: Meta Platforms
Χώρα: United States
Σκοπός: Advertising, campaign measurement, Meta Ads, remarketing and conversion tracking, where consent is provided.
Δεδομένα: IP address, device/browser information, website activity, cookie identifiers, conversion events and approximate location data.

3. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies. 

4. Πρακτικές γνωστοποίησης

Γνωστοποιούμε πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα εάν απαιτείται από τον νόμο ή από δικαστική απόφαση, ως απάντηση σε μια υπηρεσία επιβολής του νόμου, στον βαθμό που επιτρέπεται από άλλες διατάξεις του νόμου, να παρέχουμε πληροφορίες, ή για έρευνα σχετικά με θέμα που σχετίζεται με τη δημόσια ασφάλεια.

Εάν ο ιστότοπος ή ο οργανισμός μας εξαγοραστεί, πωληθεί ή εμπλακεί σε συγχώνευση ή εξαγορά, τα στοιχεία σας ενδέχεται να γνωστοποιηθούν στους συμβούλους μας και σε τυχόν υποψήφιους αγοραστές και θα μεταβιβαστούν στους νέους ιδιοκτήτες.

Έχουμε συνάψει μια Συμφωνία Επεξεργασίας δεδομένων με την Google.

5. Ασφάλεια

Δεσμευόμαστε για την ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για τον περιορισμό της κατάχρησης και της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Αυτό διασφαλίζει ότι μόνο τα απαραίτητα άτομα έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας, ότι η πρόσβαση στα δεδομένα προστατεύεται και ότι τα μέτρα ασφαλείας μας επανεξετάζονται τακτικά.

6. Ιστότοποι τρίτων μερών

Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου δεν ισχύει για ιστότοπους τρίτων μερών που συνδέονται με συνδέσμους στον ιστότοπό μας. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τα εν λόγω τρίτα μέρη χειρίζονται τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα με αξιόπιστο ή ασφαλή τρόπο. Σας συνιστούμε να διαβάσετε τις δηλώσεις απορρήτου των εν λόγω ιστότοπων πριν κάνετε χρήση τους.

7. Τροποποιήσεις της παρούσας δήλωσης απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε τροποποιήσεις στην παρούσα δήλωση απορρήτου. Προτείνεται να συμβουλεύεστε τακτικά την παρούσα δήλωση απορρήτου, προκειμένου να γνωρίζετε τυχόν αλλαγές. Επιπλέον, θα σας ενημερώνουμε ενεργά όπου είναι δυνατό.

8. Πρόσβαση και τροποποίηση των δεδομένων σας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή θέλετε να μάθετε ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα διατηρούμε σχετικά με εσάς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία. Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε γιατί χρειάζονται τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα, τι θα συμβεί σε αυτά και για πόσο χρονικό διάστημα θα διατηρούνται.
  • Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα που είναι γνωστά σε εμάς.
  • Δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να συμπληρώσετε, να διορθώσετε, να διαγράψετε ή να αποκλείσετε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα όποτε το επιθυμείτε.
  • Εάν μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας, έχετε το δικαίωμα να άρετε αυτήν τη συγκατάθεση και να διαγράψετε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα.
  • Δικαίωμα διαβίβασης των δεδομένων σας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε όλα τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας και να τα διαβιβάσετε στο σύνολό τους, σε άλλον Υπεύθυνο Επεξεργασίας.
  • Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας. Συμμορφωνόμαστε με αυτό, εκτός εάν υπάρχουν βάσιμοι λόγοι επεξεργασίας.

Παρακαλούμε φροντίστε να δηλώνετε πάντα με σαφήνεια ποιος είστε, ώστε να μπορούμε να είμαστε σίγουροι ότι δεν τροποποιούμε ή δεν διαγράφουμε δεδομένα του λάθος ατόμου.

9. Υποβολή παραπόνου

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι από τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε (ένα παράπονο σχετικά με) την επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

10. Στοιχεία επικοινωνίας

ONLEARN KOTSOVOS PANAGIOTIS
Isionis 17, Athens
Ελλάδα
Ιστότοπος: https://onlearn.gr
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@ex.comonlearn.gr
Phone number: +302121069039

11. Αιτήματα Δεδομένων

Για τα πιο συχνά υποβληθέντα αιτήματα, σας προσφέρουμε επίσης τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα αιτήματος δεδομένων

×

Παράρτημα

WooCommerce και ηλεκτρονικές παραγγελίες

Για την πραγματοποίηση αγορών μέσω της ιστοσελίδας μας χρησιμοποιούμε το WooCommerce. Κατά τη διαδικασία παραγγελίας ενδέχεται να συλλέγονται και να αποθηκεύονται στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, τηλέφωνο, στοιχεία χρέωσης, στοιχεία παραγγελίας, προϊόντα ή υπηρεσίες που αγοράστηκαν, τρόπος πληρωμής, ημερομηνία και κατάσταση παραγγελίας.

Τα στοιχεία αυτά είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της παραγγελίας, την παροχή πρόσβασης στα εκπαιδευτικά προϊόντα ή υπηρεσίες, την υποστήριξη του πελάτη, την έκδοση παραστατικών και την τήρηση των νόμιμων φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων.

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών, όπως PayPal και Viva.com, ή μέσω τραπεζικής κατάθεσης. Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών πληρωμής στην ιστοσελίδα μας.

 

Edwiser Bridge και πρόσβαση στα μαθήματα

Χρησιμοποιούμε το Edwiser Bridge για τη σύνδεση της ιστοσελίδας WordPress/WooCommerce με την εκπαιδευτική πλατφόρμα Moodle. Μέσω αυτής της σύνδεσης μπορεί να πραγματοποιείται δημιουργία ή αντιστοίχιση λογαριασμού χρήστη, εγγραφή σε μαθήματα, μεταφορά στοιχείων παραγγελίας και παροχή πρόσβασης στο εκπαιδευτικό περιεχόμενο.

Τα δεδομένα που ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για τον σκοπό αυτό περιλαμβάνουν ενδεικτικά όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email, στοιχεία λογαριασμού, στοιχεία αγοράς, εγγραφές σε μαθήματα και πληροφορίες πρόσβασης στην εκπαιδευτική πλατφόρμα.

 

Φόρμες επικοινωνίας

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω φόρμας επικοινωνίας, ενδέχεται να συλλέγουμε στοιχεία όπως όνομα, διεύθυνση email, τηλέφωνο, περιεχόμενο μηνύματος και τυχόν συνημμένα αρχεία που αποστέλλετε. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την απάντηση στο αίτημά σας, την παροχή υποστήριξης και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.

 

Google Tag Manager, Google Analytics και Meta Pixel

Χρησιμοποιούμε το Google Tag Manager για τη διαχείριση υπηρεσιών στατιστικής ανάλυσης και διαφήμισης, όπως το Google Analytics και το Meta Pixel. Οι υπηρεσίες αυτές ενεργοποιούνται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies της ιστοσελίδας.

Εάν ο χρήστης απορρίψει τα στατιστικά ή/και διαφημιστικά cookies, τα αντίστοιχα εργαλεία δεν ενεργοποιούνται. Εάν ο χρήστης αποδεχθεί τα σχετικά cookies, ενδέχεται να συλλέγονται πληροφορίες σχετικά με την επισκεψιμότητα, τη χρήση της ιστοσελίδας, την απόδοση καμπανιών και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

 

Google reCAPTCHA, YouTube, Vimeo και Google Fonts

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων, όπως Google reCAPTCHA για προστασία από κακόβουλη χρήση φορμών, YouTube ή Vimeo για ενσωματωμένο οπτικοακουστικό περιεχόμενο και Google Fonts για την εμφάνιση γραμματοσειρών. Όπου απαιτείται, η φόρτωση των σχετικών υπηρεσιών γίνεται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη.